КАК ЛЮДИ ОТНОСЯТСЯ К ОТЗЫВАМ
88%
Судят о Вашем товаре
по отзывам
92%
Читают до 10
отзывов
о компании
72%
Доверяют
отзывам
79%
Считают отзывы
личными советами
2-5
Негативных отзывов
достаточно что бы клиент
не купил товар у Вас
200%
К валовой прибыли при
увеличении индекса NPS
всего на 12%
98%
Сочтут отзывы
поддельными если они
только положительные
35-65
Эта возрастная аудитория
относится к отзывам
в 2 раза более доверительно
чем более молодые
Все цифры взяты из исследований компаний Lightspeed, Reevo, портал WikiJob, портал Econsultancy, Retail Advertising and Marketing Association эксперт Fred Reichheld, BrightLocal